Hilfe / FAQ

Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Aktion.

1. Wer darf an der Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz und Bankkonto im SEPA-Raum (ausgeschlossen von der Teilnahme sind Konten bzw. Auszahlungen auf Konten, die nicht als klassisches Zahlungskonto im Sinne eines Girokontos geführt werden (z. B. Verrechnungskonten von Wertpapierdepots). Hintergrund ist, dass für die Auszahlung der Rückerstattung eine eindeutige Zuordnung zum teilnahmeberechtigten Kontoinhaber sowie eine reibungslose Zahlungsabwicklung gewährleistet sein muss. Zu diesen nicht zugelassenen Konten gehören insbesondere auch Verrechnungskonten bei Anbietern wie Trade Republic).

2. Welche Produkte muss ich zur Teilnahme an der Aktion kaufen?

Zu den Aktionsprodukten von GimCat, die zur Teilnahme an der Aktion gekauft werden können, gehören folgende sechs Sorten Nassfutter (85 Gramm Beutel):

GimCat Near Nature Huhn
GimCat Near Nature Huhn + Ente
GimCat Near Nature Huhn + Fasan
GimCat Near Nature Huhn + Forelle
GimCat Near Nature Rind
GimCat Near Nature Rind + Ente

Teilnehmende erhalten 50% vom Kaufpreis erstattet, sofern sie vier Aktionsprodukte gekauft haben.

Gimborn übernimmt keine Gewähr, dass die Aktionspackungen über den gesamten Aktionszeitraum im Handel erhältlich sind.

3. Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Um an der Aktion GimCat Near Nature Cashback teilzunehmen, muss folgendes online durchgeführt werden:

Hochladen des Kassenbons (Foto oder Scan) als Nachweis für den Kauf der vier Aktionsprodukte im Aktionszeitraum vom 01.10.2025 - 15.01.2026. Der Kassenbon muss spätestens am 31.01.2026 um 23:59 Uhr hochgeladen werden.
Beim Upload der Unterlagen müssen die vollständigen Angaben von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift und Kontodaten (IBAN aus dem SEPA-Raum) erfolgen.

Nach dem Upload erhält der Teilnehmende eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Die Erstattung der beiden Sorten berechnet sich aufgrund des ausgewiesenen Kaufpreises des Kassenbons.

4. Werde ich informiert, wenn die Teilnahmebedingungen nicht erfüllt sind?

Der Teilnehmer wird informiert, wenn die Teilnahmebedingungen nicht erfüllt sind. Der Teilnehmer erhält von uns eine Benachrichtigung über den Grund und kann dann erneut teilnehmen. Ohne erneute Teilnahme werden die 50% des Kaufpreises auf die GimCat Produkte nicht erstattet.

5. Wann findet die Aktion genau statt?

Die Aktion GimCat Near Nature Cashback findet im Zeitraum vom 01.10.2025 bis zum 15.01.2026 statt. Die Einlösung des Kassenbons ist bis zum 31.01.2026 auf der Aktionswebsite möglich.

6. Wie oft kann ich an der Aktion teilnehmen?

Pro Haushalt, pro Person und pro IBAN darf nur maximal ein Kassenbon mit jeweiligem Bankkonto im SEPA-Raum teilnehmen.

7. Wie kann ich erkennen, ob meine Teilnahme erfolgreich war?

Nach dem Upload erhält der Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung per Mail. Im Anschluss werden die Daten überprüft. Wenn alles gepasst hat, erhält der Teilnehmer eine weitere Benachrichtigung per Mail, auch bei ungültiger Teilnahme wird der Teilnehmer informiert.

8. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Binnen sechs Wochen wird 50% des Kaufpreises von vier der GimCat Produkte erstattet. Die Überweisung erfolgt von einem Konto aus Malta.

9. In welcher Höhe erfolgt die Rückerstattung?

Nach Kauf von mind. vier Aktionsprodukten hat der Teilnehmende die Möglichkeit, 50%, also zwei Sorten, zurückerstattet zu bekommen. Die Erstattung der beiden Sorten berechnet sich aufgrund des ausgewiesenen Kaufpreises des Kassenbons

10. Wo kann ich die teilnehmenden GimCat Produkte finden?

Die GimCat Aktionsprodukte können innerhalb des Aktionszeitraums in Deutschland erworben werden. Es kann nicht garantiert werden, dass alle Verkaufsstellen die GimCat Aktionsprodukte im Sortiment führen.

11. Kann ich auch über den Postweg teilnehmen?

An der Aktion GimCat Near Nature Cashback kann ausschließlich online unter www.gimcat-aktion.de teilgenommen werden. Eine Teilnahme über den Postweg ist ausgeschlossen.

12. Ich habe schon vor dem Aktionszeitraum GimCat Aktionsprodukte gekauft. Kann ich mit diesen Produkten auch teilnehmen?

Es kann grundsätzlich nur mit Aktionsprodukten teilgenommen werden, die ab dem 01.10.2025 gekauft wurden.

13. Ich habe vier Produkte von der gleichen Sorte gekauft. Zählt meine Teilnahme trotzdem?

Ja, auch ein Kauf von vier gleichen Sorten berechtigt zur Teilnahme, solange diese zu den oben aufgelisteten Aktionsprodukten gehören.

14. Ich habe keinen Kassenbon mehr. Kann ich trotzdem an der Aktion teilnehmen?

Leider nein, die Teilnahme ohne Kassenbon ist nicht möglich.

15. Ich habe noch keine Rückzahlung bekommen.

Grundsätzlich versuchen wir jedem Teilnehmer so schnell wie möglich die Rückzahlung auf das Konto zu überweisen. Bei erfolgreicher Teilnahme erfolgt diese innerhalb von sechs Wochen.

Sollte der Teilnehmer in diesem Zeitrahmen keine Rückzahlung erhalten haben, sendet der Teilnehmer uns bitte eine E-Mail an gimcat@caspar-company.cc unter Angabe des vollständigen Namens und der E-Mail-Adresse. Wir werden uns schnellstmöglich mit dem Teilnehmer in Verbindung setzen.

16. Ich habe beim Einsenden des Kassenbons ein Problem, was kann ich tun?

Der Teilnehmer kann sich mit uns über gimcat@caspar-company.cc in Verbindung setzen und das Problem genauer beschreiben. Im Falle einer angezeigten Fehlermeldung sollte der Teilnehmer hiervon gerne einen Screenshot erstellen und diesen mit der Angabe zum verwendeten Browser und Gerät an uns senden.

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